Los sectores público y privado reconocen dificultades para la aplicación de la Ley de acceso electrónico a la Administración
Esta es una de las principales conclusiones del encuentro sobre “Calidad y Disponibilidad de los Servicios” que reunió ayer a representantes de los sectores público y privado, coincidiendo con el Forum Tecnológico @asLAN, que ha tenido lugar en Barcelona los días 23 y 24 de Octubre, organizado por la Asociación de Proveedores de Red, Internet y Telecomunicaciones.
Jordi Milà, de la Dirección General de la Sociedad de la Información de la Generalitat de Cataluña, reconoció que existen limitaciones presupuestarias para implementar la citada Ley. “Todos los Gobiernos tienen claro –dijo Milà- que si las leyes no se dotan de presupuesto no son viables”. Sin embargo, consideró que esta ley “ayudará a quien tenga voluntad de llevar a cabo sus objetivos”.
Según contempla la normativa, que se desarrollará plenamente en 2010, los ciudadanos podrán realizar todas sus gestiones a través de medios electrónicos, independientemente de la administración a la que competan, las 24 horas del día los 365 días del año.
En un plazo de dos años, anunció Milà, estaremos en disposición de dar cobertura de Banda Ancha en todo el país, pero reconoció que “estamos lejos todavía de garantizarle al ciudadano el hecho de que pueda conectarse con la Administración un domingo por la tarde para tramitar un documento de manera segura”.
Por su parte, Tomás Roy, Director del Área de Calidad y Seguridad del Centro de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información del Gobierno autonómico catalán, incidió en los problemas que planteará la accesibilidad de los ciudadanos a los servicios que contempla la ley aprobada por el Gobierno central. En opinión de Roy, el verdadero motor para la aplicación de la normativa será el ciudadano “que va a reclamar sus derechos”.
Mario Ueno, Regional Director Emea South-Force 10 Networks, subrayó que la Ley contempla obligaciones muy importantes para las Administraciones, pero también las plantea para el sector privado, en el que las empresas operadoras se encuentran en la “dicotomía de cómo van a dar acceso a los lugares donde no les es rentable económicamente”. “No es tanto un reto tecnológico –dijo Ueno- sino económico y presupuestario”.
En este sentido, José Raúl Díaz, Networking Solutions Manager de Siemens Enterprise Communications, apuntó que otro de los grandes retos que se plantean con la nueva ley es el de garantizar el acceso a todos los ciudadanos por igual, sin discriminación geográfica o social. Existe una brecha digital, subrayó, que debe ser superada.
